FAQ

Neben Neuprodukten bieten wir auch generalüberholte und geprüfte Komponenten an und garantieren somit eine kostengünstigere Lösung, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Alle generalüberholten Produkte werden strengen Funktionstests unterzogen, um höchste Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Der Kauf einer generalüberholten Komponente kann die ideale Lösung sein, um ältere Maschinen betriebsbereit zu halten und dadurch hohe Kosten für ein Upgrade oder den Austausch der gesamten Anlage zu vermeiden.

Bei Botworks Automation einzukaufen ist einfach und schnell. Du kannst eine Bestellung direkt auf unserer Website aufgeben, indem du die gewünschten Produkte in den Warenkorb legst und den Checkout in wenigen Schritten abschließt. Wenn du Unterstützung oder ein individuelles Angebot benötigst, kannst du uns per E-Mail, Telefon oder Live-Chat kontaktieren. Unser Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um dich bei der Auswahl des für deine Anforderungen passenden Produkts zu unterstützen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

Nein, eine Registrierung ist nicht erforderlich, um einen Kauf abzuschließen. Wir empfehlen dir jedoch, ein Konto zu erstellen. Durch die Registrierung kannst du den Status deiner Bestellungen verfolgen, deine Lieblingsprodukte speichern, Rechnungen verwalten und Zugang zu exklusiven Angeboten erhalten. Außerdem hast du bei Bedarf einen schnelleren Zugriff auf deine Kaufhistorie, was eventuelle Rückgaben oder Anfragen beim technischen Support erheblich vereinfacht.

Ja, wir bieten dir die Möglichkeit, vor dem Kauf ein Angebot anzufordern. Dies kannst du entweder durch Ausfüllen des Anfrageformulars auf unserer Website oder durch direkte Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon tun. Wir versorgen dich mit ausführlichen Informationen zu Kosten, Lieferzeiten und Produktverfügbarkeit und helfen dir dabei, deinen Einkauf optimal für dein Unternehmen zu planen.

Falls deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kannst du uns umgehend kontaktieren, um sie zu ändern oder zu stornieren. Wenn das Produkt jedoch bereits versandt wurde, sind Änderungen nicht mehr möglich. In diesem Fall kannst du dennoch von deinem Rückgaberecht innerhalb der festgelegten Fristen Gebrauch machen. Wir empfehlen dir, die Details deiner Bestellung vor der Bestätigung sorgfältig zu prüfen, um eventuelle Unannehmlichkeiten zu vermeiden.